Reklamacje
Mimo dokładania przez sklep mediceuticals.shop wszelkich starań, aby sprzedawany towar zawsze cechował się jak najwyższą jakością, może się okazać, że będzie on wadliwy. W takiej sytuacji masz dwa lata na złożenie reklamacji.
Jak dokonać reklamacji?
Należy wysłać nam e-mail, a następnie dosłać nam paczkę z dopiskiem „Reklamacja”. Pamiętaj, żeby wybrać pewny sposób dostarczenia przesyłki oraz dobrze zabezpieczyć artykuły – tak, aby nie ucierpiały w transporcie.
Towar prosimy przesyłać na adres:
KITAN GROUP EUROPE Sp. z o.o.
Aleja Komisji Edukacji Narodowej 56/U5
02-797 Warszawa
Rozpatrzenie reklamacji
Nasz sklep ma 14 dni na rozpatrzenie Twojej reklamacji. Jako Klient masz prawo: złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży, złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny zakupionego towaru, zażądać wymiany na towar pozbawiony wad, zażądać nieodpłatnej naprawy produktu. Postaramy się rozpatrzeć Twoją reklamację w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności.